よくある質問

■妊娠中や授乳中に飲んでも大丈夫ですか？

妊娠中または授乳中の方は、ダイエットを目的とした本品のご使用はお控えください。また、健康促進を目的とした本品のご使用については、医師にご相談の上、お召し上がりください。

■子どもが飲んでも大丈夫ですか？

子供にとって危険という原料は使用しておりませんが、辛み成分も配合しておりますので、基本的に成人を対象にしております。

■mirasoupが体に合わないことや、副作用はありますか？

食物アレルギーがある方は、原材料をご確認の上、お召し上がりください。薬を服用中の方、あるいは通院中の方は医師にご相談の上、お召し上がりください。

■どのように保管すればいいですか？

高温多湿、および直射日光を避け保存してください。

■いつ飲んだらいいですか？

1日1食の置き換えダイエットをおすすめしております。バランスの良い食生活を意識しながら、習慣化しやすいタイミングでお召し上がりください。

■いつ発送されますか？

ご注文を受けてから5営業日以内に発送いたします。到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

■配送日時の指定はできますか？

配送日時の指定は出来かねます。

■送料はいくらですか？

全商品一律440円（税込）となります。
※5000円以上のご購入で送料無料

■お支払い方法の変更はできますか？

ご注文後のお支払い方法の変更は出来かねます。

■キャンセルはできますか？

配送手配後のキャンセル、変更につきましてはご対応致しかねます。

■商品の返品、交換はできますか？

ご注文後、お客様都合の返品、交換は致しかねます。
万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合は、商品到着後、7日以内にsupport@mirasoup.comへご連絡お願い致します。
※5000円以上のご購入で送料無料

■決済手段は何がありますか？

ご利用いただける決済方法は以下になります。

• クレジットカード（VISA/Master/アメリカン・エキスプレス）
• atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
• キャリア決済（ソフトバンクまとめて支払い/ドコモ払い）

■現金で買えますか？

NP後払いでご購入いただきました場合、お近くのコンビニで現金にてお支払い頂けます。
※コンビニ払いの場合137円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただいております。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

■注文確認メールが届かないのですが？

確認メールが届かない場合、迷惑メールフォルダやドメイン指定で弾かれてしまっている可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。
上記で問題が解決しない場合は、お手数ですがご登録いただいたお名前とメールアドレスをサポートメールに記載し、お問い合わせください。
※迷惑メール対策を行われている方は、【support@mirasoup.com 】のドメイン指定解除をお願いいたします。

■発送メールは届きますか？

発送後メールをお送りさせていただいております。確認メールが届かない場合、迷惑メールフォルダやドメイン指定で弾かれてしまっている可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。

■別々に注文した商品を一緒に発送できますか？

システム上、別々に注文した商品をおまとめすることができないため、順次発送となります。

■ラッピング対応はしていますか？

ラッピング対応は承っておりません。